الهاتف: (+965)22666206
واتساب: (+965)66670688

الشروط والأحكام



1- مصداقية المعلومات التي يقدمها العملاء
يقر العميل بأنه يحق لشركة فرانشايز الراشد إعادة مراجعة البيانات التي تم تقديمها والتحقق منها لأي سبب.

2- يتحمل العميل المسئولية عما يلي:
- الحفاظ على سرية كلمة السر وكلمة التسجيل ومعلومات الحساب.
- المحاسبة المالية عن جميع استخدامات الموقع الإلكتروني التي يقوم بها العميل أو أي شخص آخر يستخدم كلمة المرور ومعلومات التسجيل الخاصة بالعميل.
- عدم استخدام المواقع الإلكتروني لنشر أو بث أي معلومات غير قانونية أو تهديدات أو التشهير بالآخرين أو تشويه سمعتهم أو نشر الفاحشة أو السلوكيات اللاأخلاقية أو إثارة الفوضى أو المواد الإباحية أو الجنسية أو المواد التي تخضع للمسائلة القانونية أو الأفعال التي تشجع على الأفعال الإجرامية أو تنتهك القوانين المطبقة أو أي غرض غير قانوني أو غير مجاز بموجب بنود وشروط الاستخدام.

3- البيانات الترويجية
سوف يتم تحديث موقع ماي شوب بصورة مستمرة وذلك بإضافة جميع معلومات الإصدارات أو العروض أو الحملات الترويجية على أن تخضع هذه العروض أو البرامج أو الحملات الترويجية للشروط والقيود والبنود ذات الصلة والمُسجلة على المواقع الإلكترونية. وتحتفظ شركة فرانشايز الراشد بحقها في تعديل أو سحب الإصدار أو العرض أو الحملة الترويجية في أي وقت.

4- توافر التسوق عبر الانترنت
تتوافر جميع المواقع الإلكترونية حول العالم لأي شخص يمتلك مروراً إلى شبكة الانترنت. وعلى الرغم من ذلك قد لا تتوافر هذه المواقع الإلكترونية بصورة مستمرة بسبب أعمال الصيانة أو الإصلاحات أو بسبب أي مشكلات تتعلق بالكمبيوتر أو أعطال أو انقطاع خدمة الانترنت أو الظروف الأخرى غير المتوقعة. وتحتوى المواقع الإلكتروني على معلومات منتجاتنا وخدماتنا حول العالم مع مراعاة عدم توافر هذه المعلومات في جميع المواقع. وكذلك فأن الإشارة إلى أي خدمة أو منتج لا تضمن توافر الخدمة أو المنتج في موقعنا. والهدف من وضع محتوى الموقع الإلكتروني مع المحتوى الإعلاني هو عرض مدى قابلية وقانونية استخدام المحتوى طبقاً للقوانين واللوائح المحددة وفي حال كان منتج أو خدمة غير مصرح بهما بموجب القانون فأن عرض الخدمة أو المنتج يصبح باطلاً.

5- حماية الطلبات على الانترنت
عندما يتقدم العميل بطلب عبر الانترنت للحصول على الحسابات أو الخدمات يجب على العميل تقديم المعلومات الشخصية الضرورية حتى نتمكن من مراجعة الطلب واستكمال الإجراءات. وللتأكيد على سرية طلبك فأن المعلومات المرسلة إلينا سوف يتم حفظها في النطاق الأمن. وأما بالنسبة للمعاملات التي تتم باستخدام بطاقة الائتمان يجب على المشترك استخدام بطاقة الائتمان الخاصة به. ولن تتحمل شركة الاتصالات الكويتية اي مسئولية عن أي تلاعب أو غش في بطاقة الائتمان. وفي حال التلاعب أو الغش عند استخدام بطاقة الائتمان فأن المشترك يتحمل المسئولية عن ذلك بمفرده وعليه إثبات النفي بنفسه.

6- حقوق النسخ
جميع الإصدارات والمنتجات التي يتم عرضها في موقعنا هي محمية بموجب قوانين حقوق الملكية الفكرية، لذا يمنع استخدامها بأي شكل من الإشكال أو إعادة نسخها ونشرها وتوزيعها.

7- الدفع عبر الانترنت
جميع الدفعات في موقع ماي شوب الإلكتروني تتم باستخدام بطاقة الإئتمان أو الدفع بموجب حوالة بنكية أو ويسترن يونيون. وتحتفظ شركة فرانشايز الراشد بحقها في عدم تسليم أو شحن المشتريات في حال عدم استكمال عملية التحقق من الهوية و عدم استيفاء المتطلبات المحددة طبقاً لسياسة الشركة.

8- الدعم
تبذل شركة فرانشايز الراشد قصارى جهدها لتقديم أفضل الخدمات للعملاء على موقعها ماي شوب وتقدم الدعم لهم بما يتلاءم مع احتياجاتهم عبر الانترنت. ويمكن للعملاء الاتصال على مركز خدمة العملاء رقم: 0096522666206، أو من خلال التقدم بطلب من خلال الموقع الالكتروني.

9- الاسعار والبضائع
قائمة الأسعار أو الأسعار المقترحة المعروضة للإصدارات والمنتجات تمثل سعر التجزئة الكامل والمحدد للمنتج من الشركة الناشرة ما لم يتم ذكر خلاف ذلك. وفي حال وجود أسعار حصرية على الموقع فقط سيتم وضع علامة تفيد ذلك على المنتج. أما عند عدم توافر أياً من المنتجات سوف تظهر علامة "غير متوافر" في صفحة بيانات المنتج.

10- المنازعات.
جميع المعاملات التي تتم من خلال الموقع الإلكتروني https://www.myshop.ac تخضع للتحكيم بموجب قوانين دولة الكويت وطبقاً لمبادئ الشريعة الإسلامية. وفي حال عدم التوصل لتسوية أي مطالبة أو نزاع بصورة ودية بين شركة فرانشايز الراشد والعميل فيما يتعلق بعمليات الشراء أو الخدمات التي يتم بيعها فأنه سوف يتم تسوية النزاع بصورة نهائية من قبل محاكم دولة الكويت.